नई दिल्ली, 25 नवंबर 2025
भारत में अब फोन की घंटी बजते ही सिर्फ नंबर ही नहीं, बल्कि कॉल करने वाले का पूरा नाम भी स्क्रीन पर चमकेगा। चाहे वो आपकी पसंदीदा दुकान हो, डिलीवरी बॉय हो या कोई बिजनेस, अब कॉलर का वेरिफाइड नाम सीधे आपके मोबाइल पर दिखाई देगा। दूरसंचार विभाग (DoT) ने Truecaller जैसी सुविधा वाला सरकारी सिस्टम CNAP (Calling Name Presentation) की टेस्टिंग शुरू कर दी है।
CNAP क्या है?
CNAP यानी Calling Name Presentation Service।
ये एक ऐसा फीचर है जिसमें इनकमिंग कॉल के साथ कॉलर का असली नाम भी दिखता है, बिना किसी थर्ड-पार्टी ऐप के।
नाम कहाँ से आएगा?
→ सीधे टेलीकॉम कंपनियों के KYC डेटाबेस से (जो नाम आपने सिम लेते वक्त दिया था)
→ बिजनेस/दुकान के मामले में कंपनी का रजिस्टर्ड नाम दिखेगा
उदाहरण:
– अगर “शर्मा किराना स्टोर” से कॉल आएगी तो लिखा आएगा – “शर्मा किराना स्टोर”
– डिलीवरी बॉय कॉल करे तो “Zomato Delivery – राहुल” या “Flipkart – ऑर्डर डिलीवरी” जैसा दिख सकता है
अभी कहाँ-कहाँ चल रही है टेस्टिंग?
– वोडाफोन-आइडिया (Vi): हरियाणा सर्कल में पूरी तरह शुरू
– रिलायंस जियो: पूरे देश से आने वाली कॉल्स पर टेस्टिंग कर रहा है
– भारती एयरटेल: जल्द ही हरियाणा और हिमाचल में शुरू करने वाला है
– BSNL/MTNL: तैयारी अंतिम चरण में
पायलट प्रोजेक्ट सिर्फ हरियाणा और हिमाचल प्रदेश में चल रहा है, लेकिन जियो की टेस्टिंग के कारण पूरे देश के कुछ यूजर्स को यह फीचर दिखना शुरू हो गया है।
कब तक पूरे देश में आएगा?
– मार्च-अप्रैल 2026 तक पूरे भारत में रोलआउट होने की संभावना
– सभी 4G/5G फोन में ऑटोमैटिक काम करेगा
– 2G फीचर फोन में अभी संभव नहीं (टेक्निकल लिमिटेशन के कारण)
फायदे क्या होंगे?
1. स्पैम और फ्रॉड कॉल्स पर लगाम लगेगी
2. दुकानदारों-बिजनेस को फायदा: ग्राहक कॉल उठाने से पहले ही भरोसा कर लेगा
3. Truecaller की जरूरत कम हो जाएगी
4. सरकारी डेटाबेस होने से नाम ज्यादा सटीक और विश्वसनीय होगा
प्राइवेसी का क्या?
– यूजर चाहे तो इस फीचर को बंद (Opt-out) कर सकता है
– जिसका CLIR (Caller Line Identification Restriction) ऑन है, उसका नाम नहीं दिखेगा (जैसे पुलिस, पत्रकार, हेल्पलाइन आदि)
– नाम सिर्फ KYC वाला ही दिखेगा, कोई मनमर्जी का नाम नहीं डाल सकते
दुनिया में पहले से कहाँ है ये सिस्टम?
– अमेरिका: STIR/SHAKEN सिस्टम
– दक्षिण कोरिया: पूरे देश में लागू
– सिंगापुर, दुबई: बिजनेस कॉल्स पर पहले से दिखता है
भारत में TRAI ने 2022 से इस पर काम शुरू किया था। अब जाकर टेक्निकल टेस्टिंग का समय आया है।
अगर आप हरियाणा, हिमाचल या जियो यूजर हैं तो किसी अनजान नंबर से कॉल करवाकर देखें। कई यूजर्स को पहले से ही नाम दिखना शुरू हो गया है।
यह सुविधा पूरी तरह मुफ्त होगी और किसी भी ऐप की जरूरत नहीं पड़ेगी। आने वाले कुछ महीनों में आपका फोन सचमुच “स्मार्ट” हो जाएगा, क्योंकि अब हर कॉल के साथ उसका “नाम” भी आएगा!
जल्द ही पूरे देश में आएगा यह नया फीचर। तैयार रहिए, अब फोन उठाने से पहले पता चल जाएगा कि कॉल “किस नाम” की है!
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